Chính Sách Bảo Mật
của 789win98

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789win98 cung cấp tại tên miền 789win98.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động, giao diện trực tiếp (live dealer) và mọi kênh liên lạc giữa 789win98 với người dùng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789win98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

789win98 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia cá cược trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, hạn chế mục đích, giảm thiểu dữ liệu và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

789win98 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu nhằm tuân thủ quy trình chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia (Roulette, Ba Cây, Đá Gà, Nổ Hũ, live casino), thời gian đăng nhập và thống kê hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc Telegram.

3. Mục đích sử dụng thông tin

789win98 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 789win98.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tất yêu cầu thanh toán đúng hạn.
• Xác minh danh tính và tuổi của bạn nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ cung cấp cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Phát hiện, phòng ngừa và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, gợi ý trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, phân tích lỗi kỹ thuật và nâng cấp tính năng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

789win98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 789win98; (b) lợi ích hợp pháp của 789win98 trong việc vận hành nền tảng an toàn và phòng chống gian lận; (c) sự đồng ý tự nguyện của bạn đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như nhận thông tin tiếp thị; (d) nghĩa vụ tuân thủ pháp luật áp dụng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các xử lý không bắt buộc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789win98 qua email hoặc Telegram. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã diễn ra trước đó.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789win98 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các tổ chức tài chính khác trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật thông tin ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của toà án.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng với các tổ chức chống rửa tiền khi có cơ sở nghi ngờ hành vi vi phạm.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thoả thuận với 789win98.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

789win98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel, local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng — không thể tắt.
• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi tối ưu hoá giao diện.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch trên 789win98.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

789win98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp đồng. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xoá dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ:

• Ẩn danh hoá hoặc xoá dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Lưu trữ nhật ký bảo mật trong tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789win98 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân 789win98 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 789win98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789win98 qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh Telegram @789win98. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người dùng

Dù 789win98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (789win98 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 789win98 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

10. Trẻ em và giới hạn độ tuổi

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 789win98 sẽ kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tuỳ thân. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện các chuyển giao này, 789win98 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo mật dữ liệu ràng buộc với các bên liên quan và chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

12. Thay đổi chính sách bảo mật

789win98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web 789win98.lat. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

13. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 789win98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @789win98
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789win98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 5 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.